Google-Bewertungen sammeln und beantworten

Du bekommst mehr Bewertungen bei Google und antwortest darauf.

10 Minuten

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Bewertungs-Link holen
Suche bei Google nach deinem Restaurant. Tippe auf „Bewertungen anfordern“. Kopiere den Link.
2
An Gäste weitergeben
Mache aus dem Link einen QR-Code. Das geht im Admin unter Einstellungen → QR-Code. Drucke ihn auf den Bon, auf Tischaufsteller oder die Tüte. Schreibe dazu: „Wie war es bei uns?“
3
Auf Bewertungen antworten
Öffne dein Google-Profil. Gehe zu den Bewertungen. Tippe bei einer Bewertung auf „Antworten“. Schreibe kurz und freundlich. Dann „Antworten“.

Lade die Admin-App

Neue Bestellungen kommen mit Ton aufs Handy. Du nimmst sie mit einem Tipp an.

Gut zu wissen

Gib Gästen kein Geschenk für eine Bewertung. Das erlaubt Google nicht.
Antworte auch auf schlechte Bewertungen. Bleibe ruhig und sachlich. Biete an, es zu klären.
Der beste Zeitpunkt ist direkt nach dem Essen oder mit der Lieferung.
Die Namen im Menü können ein wenig anders heißen. Der Weg bleibt gleich.

Als Nächstes

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