Nach dem Hinzufügen und an der Kasse sieht der Gast, was zu seinem Warenkorb passt – nach Regeln, die du bestimmst. Am Tresen fragst du das ohnehin. Online übernimmt es das Bestellsystem.
Beide Stellen rechnen mit denselben Regeln. Du schaltest sie einzeln ein oder aus.
Das Gericht-Fenster bleibt offen. Es bestätigt „im Korb“, fragt je Art („Passt perfekt dazu“) und zeigt Vorschläge zum Antippen – mehrere gleichzeitig möglich.
Oben im Kassen-Schritt zeigt ein Karussell „Passt perfekt dazu“: flache Karten, zwei ganz sichtbar, die dritte angeschnitten. Ein Tipp legt den Artikel in den Warenkorb.
Ohne Einstellung laufen Standardregeln. Eigene Regeln gehen vor – die genauere gewinnt.
Getränke, Vorspeisen, Hauptgerichte, Desserts oder Extras. Du legst die Art einmal je Kategorie fest, jedes Gericht hat dann die Art seiner Kategorie.
Was der Warenkorb schon deckt, wird nicht noch einmal vorgeschlagen. Eine Pizza und ein Getränk: kein zweites Getränk. Kommt eine zweite Pizza dazu, wird wieder eines empfohlen. Zu einer Pizza schlägt das System nie eine zweite Pizza vor.
Ein Gericht
WENNPizza Salami liegt im Warenkorb
DANNEmpfiehl Cola und Knoblauchbrot
Eine Kategorie
WENNEtwas aus „Burger“ liegt im Warenkorb
DANNEmpfiehl alles aus „Pommes & Beilagen“
Mit Bedingung
WENNEin Hauptgericht und ein Getränk liegen im Warenkorb
DANNEmpfiehl ein Dessert
Beispiele für Regeln, die du anlegen kannst.
Jede Position merkt sich, ob sie über das Fenster oder über die Kasse kam. Der Reiter Upselling rechnet daraus:
Das ist eine Zuordnung: Die Zahlen zeigen, was über Empfehlungen in den Warenkorb kam – nicht, was ohne sie passiert wäre.
Bowl, Poke, Burrito, Burger-Baukasten: Der Gast wählt nicht aus einer Liste, sondern geht Schritt für Schritt durch die Auswahl – mit Aufpreisen, wo du sie setzt.
In Premium und Enterprise enthalten.
Was du dafür brauchst: das Premium-Paket (54 € im Monat, 30 Tage kostenlos). Upselling gibt es im Basis-Plan nicht. Die Empfehlungen erscheinen auf deiner Bestellseite; in der Kunden-App noch nicht.
Upselling ist im Premium-Paket enthalten (54 € im Monat, die ersten 30 Tage kostenlos) und in Enterprise. Im Basis-Plan gibt es Upselling nicht.
Die Standardregeln: Zu einem Hauptgericht erst ein Getränk, dann ein Dessert, dann ein Extra – je nachdem, was noch nicht im Warenkorb liegt und was du anbietest. Zu einer Vorspeise ein Getränk, dann ein Hauptgericht. Zu einem Dessert ein Getränk. Ein Getränk oder ein Extra löst von sich aus nichts aus. Dafür braucht jede Kategorie eine Art (Getränke, Vorspeisen, Hauptgerichte, Desserts oder Extras).
Ja. Du legst Regeln an: Wenn ein Gericht, eine Kategorie oder eine Art im Warenkorb liegt (und auf Wunsch schon bestimmte Arten dabei sind), dann empfiehlst du bestimmte Gerichte, eine Kategorie oder eine Art. Die genauere Regel gewinnt. Passt keine, greifen die Standardregeln – die du auch abschalten kannst. Beide Stellen, das Fenster nach dem Hinzufügen und die Kasse, lassen sich einzeln ein- und ausschalten.
Nein. Empfohlen werden nur Gerichte, die verfügbar sind und einen Preis haben. DIY-Gerichte werden nie empfohlen, weil der Gast sie erst Schritt für Schritt zusammenstellt.
Nach dem Hinzufügen erscheinen höchstens drei Vorschläge. Sagt der Gast „Nein danke“, kommt diese Art bis zur nächsten Bestellung nicht wieder in dem Fenster. Die Karten an der Kasse zeigen nur Artikel, die höchstens ein Viertel der Zwischensumme kosten. Und eine Art, die der Warenkorb schon deckt, wird nicht noch einmal vorgeschlagen: Zu einer Pizza und einem Getränk kommt kein zweites Getränk.
Die Auswertung zeigt den Umsatz, der über Empfehlungen in den Warenkorb kam, den Anteil am Umsatz, wie viele Bestellungen eine Empfehlung enthielten, den Verlauf je Stelle und die am häufigsten gewählten Gerichte. Das ist eine Zuordnung: Sie zeigt, was über Empfehlungen dazukam, nicht, was ohne sie passiert wäre.
Gäste stellen ihr Gericht Schritt für Schritt selbst zusammen, zum Beispiel eine Bowl. Du legst die Schritte, die Auswahl und die Toppings fest. DIY-Gerichte sind in Premium und Enterprise enthalten.
30 Tage Premium gratis – mit Scanner und Einrichtung.
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