Stammgast-Autopilot einrichten

Gäste, die länger nicht bestellt haben, bekommen von selbst eine Mail mit einem passenden Angebot.

10 Minuten

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   Treueprogramm einschalten

   Der Autopilot schreibt nur Gästen mit Konto. Schalte deshalb zuerst unter Marketing → Treueprogramm → Einstellungen den „Programm-Status“ ein.
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   Autopilot einschalten

   Gehe zu Marketing → Stammgast-Autopilot → Automatik. Schalte oben den Autopiloten ein. Ab jetzt prüft er jeden Nachmittag, wer länger nicht bestellt hat.
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   Festlegen, wer was bekommt

   Tippe unter „Wer bekommt was“ auf eine Gruppe, zum Beispiel „Verloren“. Wähle im Fenster: nichts, eine Erinnerung, einen Gratis-Artikel oder einen Rabatt. Stelle Betrag und Mindestbestellwert mit den Reglern ein und tippe auf „Speichern“.
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   Grenzen setzen und speichern

   Lege fest, wie viel Rabatt du im Monat höchstens ausgibst. Stelle ein, wie viel dir von einer Bestellung bleibt, nach Zutaten, Verpackung und Lieferung. Tippe unten auf „Speichern“.
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   Wirkung ansehen

   Unter „Übersicht“ siehst du, wie viele Gäste zurückgekommen sind, was sie bestellt haben und was die Rabatte gekostet haben. Die ersten Zahlen gibt es nach etwa vier Wochen.

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