Ratgeber

Mehr Bestellungen über Google: So holst du alles aus deinem Profil

4 Min.

Die meisten Gäste suchen dich nicht in einer Liefer-App, sondern bei Google – nach deinem Namen oder nach „Pizza in der Nähe“. Was dann im Profil steht, entscheidet, ob sie bei dir bestellen, bei einem Marktplatz oder beim Nachbarn. Fünf Dinge machen den Unterschied.

1. Die Website ist deine, nicht die eines Portals

Im Feld „Website“ steht oft, was irgendwann jemand eingetragen hat – manchmal eine Seite, die gar nicht dir gehört. Trag deine eigene Seite ein. Sie ist der Ort, an dem Gäste dich finden, ohne dass jemand mitverdient.

2. Der Bestellen-Knopf zeigt zuerst auf dich

Unter „Bestelllinks“ kannst du eigene Links für Lieferung und Abholung eintragen. Stehen dort schon Marktplätze, setz deinen eigenen an die erste Stelle. Wer dich bei Google findet, soll mit einem Tipp bei dir bestellen.

3. Öffnungszeiten, die stimmen

Nichts kostet so viel Vertrauen wie ein Gast vor verschlossener Tür, weil Google „geöffnet“ sagt. Pflege Feiertage und Betriebsferien als Sonderöffnungszeiten.

4. Fotos vom Essen und vom Gastraum

Gäste entscheiden mit den Augen. Lade eigene Fotos hoch: die drei, vier Gerichte, für die man zu dir kommt, und den Gastraum. Ein Foto vom Handy bei Tageslicht ist besser als keins.

5. Bewertungen – und Antworten darauf

Bitte zufriedene Gäste um eine Bewertung, zum Beispiel mit einem QR-Code auf dem Bon oder der Rechnung. Und antworte – auch auf die schlechten, kurz und sachlich. Andere Gäste lesen die Antworten mit.

Häufige Fragen

Wie bekomme ich einen Bestellen-Knopf bei Google?
Im Google-Profil unter „Bestelllinks“ deine eigene Bestellseite eintragen. Wie das Schritt für Schritt geht, steht in unserer Anleitung.
Warum zeigt mein Google-Profil einen Lieferando-Link?
Marktplätze können ihre Links bei Google hinterlegen. Du kannst eigene Bestelllinks ergänzen und deinen an die erste Stelle setzen.
Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?
Fragen. Am einfachsten mit einem QR-Code, der direkt zum Bewertungsformular führt – auf dem Bon, der Verpackung oder einem Tischaufsteller.

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