Lieferando-Provision 2026: Was Restaurants wirklich zahlen

Die zwei Sätze: selbst liefern oder liefern lassen

Lieferando rechnet die Provision in Prozent vom Bestellwert ab. Berichtet werden zwei typische Sätze: rund 13 %, wenn du mit eigenen Fahrern lieferst, und bis zu 30 %, wenn Lieferando-Kuriere ausliefern. Im zweiten Fall bezahlst du die Lieferung mit.

Das sind übliche Werte, keine festen Preise. Ältere Verträge, Sonderkonditionen und Werbe-Optionen können davon abweichen. Dein genauer Satz steht in deinem Partnervertrag und auf deinen Abrechnungen.

Was eine Bestellung kostet

Bei 25 € Bestellwert und 13 % gehen 3,25 € an Lieferando. Bei 30 % sind es 7,50 €. Das wirkt klein, bis man es mit der Zahl der Bestellungen malnimmt.

• 300 Bestellungen à 25 € mit 13 %: 975 € im Monat, 11.700 € im Jahr
• 600 Bestellungen à 25 € mit 13 %: 1.950 € im Monat, 23.400 € im Jahr
• 600 Bestellungen à 25 € mit 30 %: 4.500 € im Monat, 54.000 € im Jahr

Was noch dazukommt

Seit April 2025 verlangt Lieferando von Gästen bei Lieferungen eine Servicegebühr von 2,5 % des Warenkorbs, höchstens 0,99 €. Die zahlt der Gast, nicht du – sie macht deine Gerichte über Lieferando für ihn aber teurer als bei dir direkt.

Je nach Vertrag können Gebühren für Online-Zahlung und bezahlte Werbung in der App hinzukommen. Schau dafür in deine Abrechnung: Dort steht, was pro Bestellung wirklich abgezogen wurde.

Wo du ansetzen kannst

Die Provision lässt sich kaum verhandeln, der Anteil der Bestellungen schon. Neue Gäste finden dich oft über den Marktplatz – dafür ist die Provision der Preis für Reichweite. Stammkunden kennen dich aber schon. Jede ihrer Bestellungen kostet dieselbe Provision wie die erste.

Genau diese Bestellungen lassen sich auf einen eigenen Kanal holen: eine eigene Bestellseite ohne Provision, ein Flyer mit QR-Code in jeder Tüte, der Bestellen-Knopf im Google-Profil. Wer die Hälfte seiner Stammkunden umlenkt, spart die Hälfte der Provision auf diese Bestellungen.

Häufige Fragen

Wie hoch ist die Lieferando-Provision?

Berichtet werden rund 13 % bei eigener Lieferung und bis zu 30 % mit Lieferando-Kurieren. Dein genauer Satz steht in deinem Vertrag.

Zahlt der Gast bei Lieferando eine Gebühr?

Ja. Seit April 2025 gibt es bei Lieferungen eine Servicegebühr von 2,5 % des Warenkorbs, höchstens 0,99 €. Sie kommt zur Provision des Restaurants hinzu.

Wie berechne ich meine Lieferando-Kosten?

Bestellungen im Monat mal durchschnittlicher Bestellwert mal Provisionssatz. Der Provisionsrechner nimmt dir das ab.